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拉貨軟件app與搬家公司的實際三點區別
作者:上海公興搬場公司 日期:2022-10-18 16:22 瀏覽次數:

“一鍵下單,搬家師傅上門搬走”對于90后來說,這種可以在手機上操作,輕松搬家的方法,再熟悉不過了。

但對于外行人來說,在選擇時,搬家公司APP而拉貨軟件,很容易傻傻分不清。別擔心,上海公興搬場小編現在就告訴你:搬家公司APP和拉貨軟件有什么區別?看完以下三個區別,再選也不晚。

一、商業模式不同

眾所周知,搬家拉貨軟件是一個基于資源整合提供服務的平臺。換句話說,它將市場上有卡車(各種型號)的司機整合在一起,司機根據司機注冊接單,同時為有搬家和載貨需求的客戶提供服務。

當客戶通過平臺下單時,平臺會分配或以司機接單的形式,客戶和司機之間會有合作關系。

事實上,這種服務方式與幾十年前父母在路邊或通過小廣告找到貨物司機搬家的方式沒有太大區別,但現在貨物司機不是自己生活,而是通過貨物軟件,自然他們需要支付一定的傭金。

正是因為這種合作模式,你不妨試試。你可以在拉貨軟件上找到一個拉貨司機,然后留下聯系電話。下次直接找他搬家,會很開心,搬家成本會更低。那么,價格便宜,服務呢?

而搬家公司APP完全不同的商業模式。

搬家公司APP是搬家公司線下運營的一種方式。目前市場上大多數搬家公司,通常都是搬家公司,“自營加盟”商業模式,在北京、上海、廣州、深圳一般都有網點,線下車輛、人員由公司總部人員統一部署。

換句話說,用戶在搬家公司APP左右訂單,是直接與公司合作,而不是與司機、主人建立合作關系,這實際上非常重要,因為它與售后賠償階段有關,小稍后會說。

二,“服務價錢”方式不同

(1)先談價格:

///拉貨軟件

用過拉貨軟件的人都知道,一般都是基本成本現場議價。

基本費用:起步費公里費樓層費間距費等

現場議價:搬運費加入費半途裝卸費(半途必須停車)等。

基本成本一般比較便宜,平臺一般不會隨意收費,現場議價部分,上下浮動相對較大,也就是劉女士說:“還要看運氣?!庇龅礁玫乃緳C,可能會幫你搬上搬下,一分錢也不要。

///搬家公司APP

目前,搬家公司APP資費標準沒有統一的標準,有的搬家公司是一口價,有的是起步費其他雜費。正是因為沒有統一的資費標準,客戶在選擇個搬家時,也很擔心。

小峰只能說,一般搬家公司的資費標準在搬家公司APP以上基本體現,也承諾沒有額外費用,這類企業比低價招攬更可靠。

(2)再談服務

拉貨平臺服務非常簡單,網上咨詢預計價格下單載貨。

搬運服務也可以提供,這是需要現場討價還價的部分。也因為服務很少,價格自然便宜。

搬家公司APP服務:一對一服務預計價格體積預計疑問解答下單運送拆卸打包搬家載貨

1.網上咨詢與一對一服務的區別

事實上,兩者都屬于咨詢客戶服務,但搬家公司將有專業的客戶服務一對一服務,換句話說,以后會有客戶服務跟蹤您,提供搬家計劃。

2.拉貨平臺沒有服務

①體積預測:這個體積預測系統主要針對跨市場搬家、出國搬家的客戶,他們可以大致估計自己的物品立方,做好搬家預算。

②問答:一些搬家公司APP除服務項目、估價系統、預訂服務等部門外,還有信息中心、在線問答、服務案例等部門,為了回答客戶的問題,搬家解決問題。

③包裝、拆卸:包裝、拆卸服務一般都是經驗豐富的,尤其是拆卸服務,一些搬家公司配備了電動工具,提高了很多搬家效率。

三、售后服務有差異

拉貨軟件售后主要通過平臺投訴,平臺和司機容易互相推諉。

平臺通??梢员O督訂單取消、退款審批等。;與拉貨司機線下議價的部分不計入平臺。因此,平臺很難介入爭吵。

搬家公司APP下單的客戶可以通過聯系售后或搬家公司來投訴。因為搬家時簽了搬家合同,一切都是搬家公司解決的。

總結:根據自身需要選擇搬家方法

1.只需攜帶貨物,小件搬運找到拉貨軟件。

2.想懶,選擇搬家公司APP不想打包,不想自己搬,不能拆卸,不管物品多東西少,都可以選擇搬家公司服務,人們會放心很多。

看完以上內行人才的三大差異,你應該知道搬家公司APP與拉貨軟件不同,下次必須搬家時,千萬不要選錯。


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